La Garantie Satisfaction JBL 100 % de qualité pour 100 % de satisfaction

Cher client, chère cliente JBL
Jour après jour, nos collaborateurs font tout pour non seulement développer pour vous de nouveaux produits, mais aussi pour produire les articles déjà existants dans le respect de normes strictes, en préserver la qualité et l'améliorer en permanence..

Nous tenons à vous offrir la plus grande sécurité possible dans l'achat de vos produits JBL et vous éviter le risque d'une mauvaise décision. Si contre toute attente vous deviez un jour ne pas être satisfait d'un de nos produits, nous vous l'échangerons, vous aiderons en cas de défauts mineurs en le retouchant ou nous vous rembourserons le prix d'achat. À tout moment ! *

Le souci premier de JBL est que vous soyez satisfaits de nos produits et que vous aimiez les utiliser. Notre équipe d'experts du Service Client est là pour vous. C'est avec plaisir aussi que nous lisons vos suggestions et vos retours d'information..

  1. Créer un ticket

    Créez dans notre Service Assistance Client un nouveau ticket.

  2. Choix

    Sélectionnez comme thème « Après l'achat » et comme rubrique suivante la catégorie du produit. En point de détail, sélectionnez « Garantie satisfaction »..

  3. Indication du motif

    Décrivez-nous le motif de votre insatisfaction et expliquez-nous les autres détails à l'appui d'une à 3 photos. En nous indiquant le code du lot ou le numéro de série, vous nous fournirez des détails précieux pour notre analyse..

  4. Recherche de solution

    Vous allez recevoir un retour d'information sur la suite de la procédure dans un délai de 36 heures (jours ouvrés)..

Prenez votre temps. Vous avez la possibilité jusqu'à trois mois après l'achat de faire usage de cette promesse..

*) Les États membres de l’AELE et les États hors Europe continentale sont exclus de la Garantie Satisfaction.

Votre avis nous est précieux
Trouver des revendeurs près de chez vous
Le développement durable chez JBL
Télécharger le catalogue

Remarques et consentement aux cookies et aux contenus de tiers

Nous utilisons des cookies/outils techniquement nécessaires pour proposer, exploiter et sécuriser ce service. D’autre part, nous utilisons, avec ton consentement explicite, des cookies/outils pour le marketing, le tracking, la création de contenus personnalisés sur des sites de tiers, ainsi que pour la présentation de contenus de tiers sur notre site web. Tu peux révoquer à tout moment le consentement donné avec effet pour l'avenir en cliquant sur l’option de menu « Paramètres des cookies ».
En cliquant sur « Autoriser tous les cookies », tu nous donnes ton consentement explicite à l’utilisation de cookies/d’outils pour améliorer la qualité et les performances de nos services, pour optimiser la fonctionnalité de nos prestations et les personnaliser, pour mesurer l'efficacité de nos annonces ou de nos campagnes publicitaires, pour fournir des contenus personnalisés à des fins de marketing, y compris en dehors de notre site web. Tout cela nous permet de diffuser des annonces en ligne personnalisées et d'élargir les possibilités d'analyse de ton comportement d'utilisateur. Ce consentement inclut également l’accès à des données et leur enregistrement sur ton appareil. Tu peux révoquer à tout moment ton consentement avec effet pour l'avenir en cliquant sur l’option de menu « Paramètres des cookies ».
En cliquant sur le bouton « Modifier les paramètres », tu peux donner ou révoquer des consentements individuels aux cookies/outils et obtenir des informations supplémentaires sur les cookies/outils que nous utilisons, leurs finalités et leurs durées de conservation.
Un clic sur « Uniquement si absolument nécessaires » permet de n’utiliser que des cookies/outils techniquement nécessaires.

Dans notre Déclaration sur la protection des données vous pouvez lire comment nous traitons les données à caractère personnel et à quelles fins nous utilisons le traitement de ces données.

Modifier les paramètres
Uniquement aux cookies absolument nécessaires
Consentir à tous les cookies

Paramètres des cookies

Afficher l'historique Masquer l'historique
Annuler Sauvegarder

Messages PUSH de JBL

C’est quoi, au juste, les messages PUSH ? Dans le cadre des normes W3C, les notifications web déterminent une API pour les notifications des utilisateurs finaux qui sont envoyées aux appareils de bureau et / ou mobiles des utilisateurs via le navigateur. Les notifications apparaissent sur les terminaux d’une manière identique à celle que connaît l’utilisateur final des applications installées sur son appareil terminal (p.ex. e-mails). Les notifications apparaissent sur les terminaux d’une manière identique à celle que connaît l’utilisateur final des applications installées sur son appareil (p.ex. e-mails).

Ces notifications permettent à un exploitant de site web de contacter ses utilisateurs tant que leur navigateur est ouvert - qu’ils soient justement sur le site en question ou non.

Pour pouvoir envoyer des notifications push web, il suffit d’un site web sur lequel est installé un code push web. Grâce à cela, même les marques qui n’ont pas d’applications peuvent profiter de nombreux avantages des notifications push (communications en temps réel, personnalisées et juste au bon moment).

Les notifications web font partie de la norme W3C et déterminent une API pour les notifications des utilisateurs finaux. Une notification permet d’informer l’utilisateur sur un événement en dehors du contexte d’un site web, par exemple sur un nouvel article de blog.

Ce service est mis gratuitement à disposition par la société JBL GmbH & Co. KG. Il peut être aussi facilement activé que désactivé.