Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et de faire partie intégrante de la Communauté monJBL. Nous vous souhaitons une bonne année et un bon démarrage en 2022.
En 2021, nous n’avons hélas de nouveau pas pu vous accueillir, ni vous ni d’autres fans de votre hobby en 2021, sur les salons et événements locaux et vous offrir des échantillons ou des produits. Dès que ce sera de nouveau possible, nous nous rattraperons et nous attendons avec impatience le plaisir des retrouvailles personnelles.
Ce qui vous attend en 2022 – Le pitch
Impossible pour nous de simplement attendre et d’espérer. C'est pourquoi, pour 2022, nous avons conçu deux nouveaux projets qui vont permettre les échanges personnels et la transmission de savoir à un niveau numérique et très facile à utiliser. De plus, les prochains 18 épisondes de JBL TV sont déjà dans les starting-blocks ( Vue d’ensemble JBL TV ).
Et comme si tout cela ne suffisait pas, il y aura des compléments importants dans la rubrique Thèmes et des fonctions supplémentaires qui vous permettront d’obtenir en permanence plus d’informations et de disposer d’un « guichet d’accueil » pour obtenir des solutions en cas de problèmes.
En parallèle, des nouveautés vous attendent également dans les domaines monJBL et Assistance . L’utilisation mobile permet plusieurs nouvelles fonctions qui n’auraient pas été imaginables sur un ordinateur classique. Nous en tirerons profit pour développer votre expérience de marque avec JBL et pour enrichir l'univers monJBL de nouvelles fonctions utiles.
Bien entendu, plusieurs nouveautés vous attendent aussi côté produits. Je ne peux pas tout vous dévoiler ici, je peux seulement vous assurer que vous serez emballés ! Les lecteurs attentifs ont déjà pu découvrir la plus grande des nouveautés. La nouvelle gamme de nourriture JBL PRONOVO est sur le point de sortir. Ce ne sont pas seulement 245 articles avec de nouvelles formules, des ingrédients durables et des nouveaux formats et tailles de conditionnement qui vous attendent, c’est aussi un concept de nourriture Spécial Espèce, global et très complet, adapté aux besoins de vos poissons. Prébiotique, grande appétence, les meilleurs ingrédients naturels et durables, ainsi qu’un nouveau doseur à clics : ce sont quelques-uns des détails du nouveau JBL PRONOVO Spécial Espèce. Vous trouverez très bientôt tous les autres détails et informations sur notre page produit, ainsi que sur les réseaux sociaux et dans le blog JBL. Vous pouvez déjà découvrir les premiers détails dans le catalogue actuel : Manuels et brochures .
Ce qui s’est passé en 2021 – Les faits
L’année dernière a été marquée par la pandémie de Covid-19, qui s'est accompagnée de problèmes en termes de disponibilité et d'approvisionnement. Nous sommes heureux d’avoir pu vous en épargner le maximum. Nous avons cependant été en mesure de lancer de nombreux nouveaux produits sur le marché. En plus des cloches à vase et autres produits populaires de la gamme JBL PROCLEAN pour le changement d'eau (pour en savoir plus, cliquez sur Nettoyage du sol ), la gamme JBL PROFLORA CO2 (pour en savoir plus, cliquez sur PROFLORA Entretien des plantes au CO2 ) a été le dernier grand coup d’éclat de 2021, à côté de nombreuses petites choses et produits que nous vous signalons dans la rubrique Produits & Boutique avec la mention Nouveau ou via notre communication dans le Bulletin d'information ou sur les réseaux sociaux.
Techniquement, nous avons pu enrichir le site web de JBLde nombreuses fonctions, mais aussi y ajouter un grand nombre de nouveaux textes et de nouvelles photos dans les produits et les thèmes. En 2021, nous avons aussi créé pour vous, comme ça, mine de rien, sans en faire des caisses :
- 63 FAQ
- 95 articles de blog
- 21 communiqués de presse
- env. 5800 posts sur les réseaux sociaux
- env. 20 à 25 stories par jour
- 192 vidéos sur TikTok
- 111 reels sur Instagram
- 219 bulletins d’information
- 18 épisodes JBL TV
et bien plus encore...
Mais si vous pensez que c’était tout, vous vous trompez. L’année dernière, JBL a embauché 49 nouveaux collaborateurs, délivré de nombreuses attestations pour dix et vingt ans d’ancienneté et, en plus des modernisations permanentes dans tous les secteurs d’activité, remanié entièrement la production liquide, en l'équipant d’options dernier cri. Les secteurs du travail manuel et du packaging ont également bénéficié de nombreuses extensions et innovations, de même que la production des aliments. Nous satisfaisons ainsi pour vous aux plus hautes exigences et aux plus strictes normes de qualité et pouvons répondre à l’énorme pression de la demande du marché avec des produits en quantités suffisantes, et livrer des produits d’une fraîcheur imbattable, sans longues périodes de stockage. Dès que les réglementations relatives à la pandémie le permettront, notre département Marketing en ligne vous donnera des informations sur ces secteurs avec des séquences vidéo et des petites présentations.
Et enfin, l'étape la plus importante au regard du futur a été la transmission des rêne de l’entreprise à Stella Kaltenmeier-Böhme, fille du gérant Roland Böhme. L’entreprise est donc maintenant dans les mains de la 3e génération de la famille Böhme et sera dirigée en commun par les deux gérants.
Souhaits à l’attention de JBL
Maintenant, nous nous sommes suffisamment remémoré et en avons assez dit. Nous sommes sans cesse à l'écoute du marché, nous réagissons aux messages sur les réseaux sociaux, dans notre Service Assistance Client ou par des entretiens personnels. Que souhaitez-vous de JBL ? Y a-t-il des produits qui vous manquent dans la gamme ? Y a-t-il des fonctions que vous souhaiteriez trouver dans votre produit JBL déjà existant ? JBL peut-il vous aider ou vous faire plaisir, à vous et à vos animaux, en proposant d’autres services, comme des podcasts, des vidéos en direct, des formations ou des campagnes ? Faites-nous le savoir ! Écrivez vos idées dans les commentaires de cet article de blog monJBL.
MERCI de la part de l'équipe JBL
Pour terminer, j’aimerais me répéter et dire simplement MERCI. Merci de nous donner l’énergie de mettre toutes ces choses sur pied. La maintenance respectueuse des animaux dans les aquariums, les terrariums et les bassins est pour nous une préoccupation majeure. Nous la soutenons activement et l'encourageons avec nos produits et nos services. Dans ce but, nous avons sponsorisé des écoles et des projets et nous nous sommes engagés financièrement et personnellement dans des associations professionnelles et industrielles. MERCI – Rien de cela n’aurait été possible sans vous. Nous continuerons à être inlassablement à vos côtés et à vous donner, même en ces temps difficiles, une sécurité et des garanties, afin que vous ne soyez pas déçus dans votre passe-temps préféré ! La GarantiePlus et la satisfaction client ( Satisfaction client ) sont des services Premium mis gratuitement à votre disposition.
Cordialement vôtre Matthias Wiesensee
P.S. : Cordiales salutations également de notre gérante Stella Kaltenmeier-Böhme, et de toute notre équipe !
