Kostenlose Garantieverlängerung
Mit der Garantieverlängerung JBL GarantiePlus sichern Sie sich Ihre extralange erweiterte 4-Jahres-Garantie ab Kaufdatum für Ihr JBL Produkt. Verschenken Sie nicht Ihren erweiterten Garantieanspruch! Nach den zwei Jahren Herstellergarantie ist normalerweise Schluss. Aber was ist dann?
Weitere Informationen erhalten Sie hier: GarantiePlus
Kostenlose Produktregistrierungen für weitere Services
Sie können Ihre im JBL Online Shop bestellten Produkte schnell und einfach registrieren und behalten stets die Übersicht. Sie können damit nicht nur Ihre Käufe und eingesetzten Produkte verwalten, sondern erhalten hierdurch einen Zugang zu Hintergrundinformationen und Services rund um Ihre JBL Produkte. Weiteres erfahren Sie hier: GarantiePlus
Reparatur-Service
Sie waren einmal unachtsam und ein Produkt wurde beschädigt oder Sie können ein fehlerhaftes Verhalten nicht selbst beheben? Wir bieten Ihnen jederzeit unsere Hilfe an. Rufen Sie einfach Ihr registriertes Produkt auf, erzeugen ein Ticket für unseren Kundenservice Center und füllen den Retourenschein zur Reparatur/Prüfung aus. Nach abgeschlossener Prüfung durch unsere JBL Experten erhalten Sie von uns einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Nach durchgeführter Prüfung können wir Ihnen auch eine Auskunft über den Schaden geben. Wenn Sie mit der kostenpflichtigen Reparatur einverstanden sind, teilen Sie es uns als Antwort mit, sodass wir die Reparatur der genannten Punkte des Kostenvoranschlags durchführen können. Andernfalls senden wir Ihnen kostenlos das Produkt zurück. Befindet sich das Produkt noch innerhalb der Garantie, entstehen Ihnen selbstverständlich für den Vorgang keine Kosten.
Reklamationsabwicklung direkt über den Hersteller
Ist Ihr Produkt innerhalb der Gewährleistung oder Garantie fehlerhaft, können Sie die Abwicklung direkt mit uns als Hersteller vornehmen. Sollte das Problem schriftlich und mit einer Ersatzteilsendung nicht gelöst werden können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Überprüfung Ihres JBL Produkts im JBL Servicecenter an. Innerhalb weniger Werktage wird der Fehler diagnostiziert und behoben, sodass Sie Ihr Gerät alsbald wieder zu Hause in den Händen halten. Nutzen Sie hierfür einfach das Ticketsystem: Kundenservice Center
Direkter Kontakt zu meinJBL Experten
Bei Fachfragen zu einem JBL Produkt oder Ihrem Hobby steht Ihnen das JBL Expertenteam mit persönlicher Beratung im Customer Service Center zur Seite. Häufig kann der Sachverhalt bereits mit den ersten Schriftwechseln gelöst werden. Sprechen Sie unsere Experten ganz einfach direkt an: Kundenservice Center
Zufriedenheitsgarantie
JBL steht hinter seinem Versprechen „100% Qualität für 100% Zufriedenheit“. Bis zu drei Monate nach dem Kauf haben Sie die Möglichkeit, von diesem Versprechen Gebrauch zu machen. Wir möchten Ihnen beim Kauf von JBL Produkten die größtmögliche Sicherheit bieten und das Risiko einer Fehlentscheidung nehmen. Sollten Sie wider Erwarten einmal mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, tauschen wir Ihnen das Produkt um, helfen bei kleineren Mängeln durch eine Nachbesserung oder erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Jederzeit: 100% Qualität für 100% Zufriedenheit