Why isn’t the JBL PROSCAN showing a CO2 value?
The CO2 content, which is only calculated from the values of pH and KH measured, is not displayed in the water type “pond”. This is because there are no systems in place in the pond which can increase or influence the CO2 content. In addition, the large water surface of most ponds ensures there is always sufficient CO2 entering the water from the atmosphere. In addition, most of the plants usually have direct access to the air in the atmosphere.
How long can the test strips be used once they have been opened?
Test strips are sensitive to moisture. The reaction starts immediately on contact. Please only remove the number of test strips you need and immediately reseal the container. The container contains a desiccant to absorb the moisture from any air trapped inside. If the container is left open for some time, a reaction may already have occurred rendering the test strips unusable. The digital test strips for JBL PROSCAN are much more sensitive to the effects of moisture than the somewhat coarser scaled JBL PROAQUATEST EASY 7in1. Always store the test strips in a cool and dry place.
Why can't I register / log in to the app anymore even though my data is correct?
Please use your username and password to log in to the app. The email address will not be accepted as username. Make sure beforehand that you have already created a myJBL profile.
Does the colouration of the water by peat, algae or other substances affect the test result?
With the JBL PROSCAN the test results are not affected by the inherent colouration of the water and are still reliable. With the JBL PROAQUATEST drop reagents this effect is compensated by the use of the comparator block and also leads to a reliable test result.
The measurements are not transmitted - error during data transfer
If your new measurements cannot be successfully transferred, it is probably because your access data has changed. Each measurement is linked to its user's record on the creation date. If the measurement is not transferred (missing Internet connection) and your access data changes (password changed), this error occurs. Solution: Please delete the app, confirm the removal of the locally saved data and reinstall the app. If you now log in, your profiles will be downloaded and with the first addition of a new, further measurement you will also see your old measurements in the app again. On the JBL website you can view and compare all the measurements you have saved at any time under myJBL --> My analyses.
The latest measurements on your smartphone after the initial setup
If you go on our website to view the online profiles under myJBL --> myAnalyses, you will find all the measurements. As soon as you log in again with your smartphone and add a new measurement to the respective profile, the 4 latest measurements will also be downloaded from the cloud and will be available again on your smartphone.
How is the CO2 content of the digital water test strip determined?
Unlike the other six parameters on the quick test strip of the JBL PROSCAN digital water test, the CO2 content is calculated on the basis of the pH and carbonate hardness values measured in your aquarium water. This is reported in three categories: "Value too low", "Everything OK" and "Value too high". You may recognise this procedure from the so-called CO2 tables which you can also find in the JBL Themeworld Aquarium:
https://www.jbl.de/?mod=areas&func=essential_section&lang=en&id=74&country=gb
The procedure is only an indicator, however, as other acidic substances can falsify the calculation. If you want to know the exact content, a drop test will help. You can carry out this fast and very accurate method of determining the CO2 content with the JBL PROAQUATEST CO2 Direct. Just add an indicator liquid to a sample of your aquarium water and count the drops until a stable pink coloration is obtained. This test even enables you to eliminate other acid influences on the test result.
.
.
Neden "Ölçüm yapılamaz" bildirimi alıyorum?
Lütfen ProScan analiz çubuğunun doğru hizalanmış olmasına dikkat edin. Ölçüm alanları ColorCard'daki "Top" (üst) sözcüğünün üzerine yerleştirilmelidir. Bottom (alt) analiz çubuğunun elinizle tuttuğunuz tarafını gösterir. ColorCard okunurken kartın tamamı kayıt penceresinde görülmelidir.
Kartın çevresinde bırakacağınız küçük bir kenar aralığı "köşe noktaların" odaklanabilmesine olanak verir.
Ölçüm değerlerini nasıl kaydedebilirim?
Ölçüm değerlerini "Paylaş" düğmesine basarak resim olarak kaydedebilir ya da kendinize SMS veya e-posta yoluyla gönderebilirsiniz. Uygulama size ayrıca yaptığınız son ölçümün değerlendirmesini görme olanağı da tanıyor.
Sonuç sayfasında sadece "geri" tuşuna tıklamanız ve kaydetme ile ilgili soruyu "evet" seçeneği ile onaylamanız yeterlidir.
ProScan mobil telefonumda neden çalışmıyor?
ProScan'in fotometrik ölçüm sonuçlarını doğru bir şekilde belirleyebilmesi için otomatik odaklı bir kamerası olması gerekir. Sonuçlar ancak bu şekilde en doğru şekilde saptanabilir. Uygulamayı mağazadan indirememenizin nedeni bu olabilir. Ayrıca uygulamanın kullanılabilmesi için Android'in 4.0 veya daha üstü sürümü veya iOS'un 5.0 veya daha yeni sürümü gerekmektedir. Uygulama iPhone, iPad ve iPod touch ve 5100 Android akıllı telefon ve tablet tipleri ile uyumludur. Uygulamayı mağazadan indiremiyorsanız, telefonunuz muhtemelen yukarıda belirtilen noktalardan biri ile uyumlu değildir. Kullanım sırasında, örneğin taratma yaparken, sorun çıkarsa, www.jbl.de/tr/destek adresi üzerinden bizi kısaca bilgilendirin.
Yinelenen ölçümlerde neden farklı sonuçlar elde ediyorum?
Analiz çubuğunun sürekli olarak tepkimeye devam ettiğini lütfen göz önünde bulundurun. Bir çubuk bu nedenle sadece bir kez kullanılmalıdır. Değerler 70+ saniye sonra büyük ölçüde değiştiğinden yinelenen bir taratma farklı değerlere yol açar. Bu dalgalanmalar aynı zamanda gölgelere/yansımalara bağlı hatalı bir uygulamanın varlığına da işaret eder. Lütfen testi aydınlık bir pencerenin önünde altına mat, yansımasız bir beyaz kağıt koyarak yapın.
Yukarıdan gelen direkt ışık gölge ya da yansıma yapabilir ve bu da renk oluşumunu değiştirir. ColorCard (renk kartı) her zaman eşit oranda aydınlatılmalıdır. Analiz çubuğunu DAİMA yanlamasına silkelemeye dikkat edin. "Su birikintileri" alanların birbiri ile tepkimeye girmesine ve yansımaların meydana gelmesine yol açar. Akıllı telefon ColorCard'a her zaman yukarıdan dikey olarak yaklaştırılmalıdır.
Yeni bir hatayı nasıl bildiririm?
JBL ProScan sürekli olarak geliştirilmeye devam ediliyor.
Yazılım güncellemelerinden kaynaklanan böcekleri ve küçük hataları kısa sürede ortadan kaldırırız. Bunun için yalnızca socialmedia@jbl.de adresine yazılımın sürümünü, cihazın adını, akıllı telefonun markasını ve hatanın sözlü ve resimli tanımlamasını bildirmeniz yeterlidir.
ColorCard'ımı kendim yazdırabilir miyim?
ProScan'ın ColorCard'ını kendi olanaklarınızla yazdırmanız ne yazık ki mümkün değil. Bu kart özel bir baskı tekniği ile basılır ve baskı sonrasında renklerin gerçekliği bir test cihazı ile test edilir.
ProScan Test setlerinin ölçüm hassasiyetini ancak bu şekilde sağlayabiliriz.
Bunu deniz suyunda da kullanabilir miyim?
JBL ProScan deniz suyunda kullanılmaya uygun değildir. Mevcut ölçekler ve öneriler yalnızca tatlı suya göre belirlenmiştir.
ProScan uygulamasını kullandıktan sonra hesabım kilitlendi
Lütfen ProScan uygulamasından çıkın. Müşteri hizmetlerimizi arayarak hesabınızı açtırın veya şifrenizi değiştirin. Şimdi uygulamaya yeniden giriş yapabilirsiniz.
Bu neden oluyor? O ana kadar senkronize edilmemiş olan eski ölçümler eski erişim bilgileri ile birlikte yeniden aktarılır.
Uygulama, veri karşılaştırmasını tekrarlama olanağı sunmaktadır. Arka planda bir kaç kez karşılaştırma girişimi gerçekleştiğinde, erişiminiz güvenlik nedeniyle engellenir.
Bu nedenle, bütün ölçümler uygulamadan aktarıldıktan sonra lütfen önce bilgilerinizi değiştirin.
Erişim bilgileri değiştirilirken ortaya çıkabilecek sorunlardan kaçınmanın en kolay yolu uygulamadan çıkış yapmaktır.
EasyTest çubuklarını da kullanabilir miyim?
JBL ProScan Recharge ProScan uygulaması için tasarlanmış dijital analiz çubuklarıdır. Bunlar dar ölçek aralıkları sayesinde ayrıntılı ve doğru bir değerlendirme yapılmasına olanak verir. JBL EasyTest 6in1 çubukların kullanımında ölçüm doğruluğu konusunda garanti üstlenmez. Bunun ölçek aralıkları daha geniş olup güvenilir sonuçlar almaya uygun bir ürün değildir. Bu nedenle uyumlu değildir.
ProScan analiz çubuklarını ColorCard'ın üzerine nasıl yerleştireceğim?
ColorCard'ın üzerinde "top" (üst) ve "bottom" (alt) ibareleri mevcuttur. Test çubuğunu elinize aldığınızda otomatikman "bottom-alt" yazan yerden tutmuş olursunuz. Bu çubuğun, altında analiz alanları olmayan tarafıdır. "top-üst" yazan tarafın ucuna kadar kadar analiz alanları bulunur. Uygulamada hata bildirimi görüntülenirse, bu analiz çubuğunun ColorCard'ın üzerine ters konmuş olduğunu gösterir. Pozisyonu değiştirmeniz yeterli olacaktır.
Neden test çubuğunun doğru yerleştirilmediğine dair hata bildirimi alıyorum?
Akıllı telefonunuzun işletme sisteminde bir kaynak yönetimi vardır. Kamera da bunun tarafından yönetilir. Başka uygulamalara da kamera aracılığıyla erişim sağlandığından, bu uygulamalardan biri kullanıldıktan sonra kapatılmamış ve bu nedenle bir blokaj oluşmuş olabilir. Dolayısı ile de analiz çubuğunu doğru yerleştirmiş olsanız bile ProScan APP hata bildirimi verir. Özellikle bir güncellemeden sonra "kamera" kaynağı aralarında JBL ProScan'in de bulunduğu başka uygulamalara kapatılmış olabilir.
Bir çok durumda çözüm çok basittir: Görev yöneticisi aracılığıyla arka plandaki tüm uygulamaları kapatın.
Akıllı telefonu yeniden başlatın ve ilk uygulama olarak JBL ProScan'i açın. Ve taratma işlemini yeniden yapın.
Kapatma ve yeniden başlatma işlemi sayesinde tüm kaynaklar serbest kalacaktır. Eğer hata tekrar ederse, test çubuğu ColorCard'ın üzerine düzgün yerleştirilmemiş demektir. Test taratması yalnızca işlevselliği test etmek için analiz çubuğu olmadan boş renk kartı ile de yapılabilir.
Test ozmoz ve distile suda da doğru sonuç verir mi?
Bu gibi test yöntemleri zayıf tamponlu çözeltilerde pH değeri bakımından güvenilir sonuçlar vermez.
NO3, NO2, TS, KS ve Cl gibi parametreler bundan etkilenmez.
CO2 içeriğine yönelik hesaplar da bundan olumsuz etkilenir.
Su değerleri JBL damla testi ile neden uyuşmuyor?
Her testte su değerlerini ilişkilendirmek için sabit bir ölçek bulunur. Ancak damla testinde atılacak adımlar örneğin ProScan'den farklıdır. ProScan'de de değerlerin kaydedildiği ve tekrarlanan ölçümlerde sıçramaları önleyen bir ölçek bulunmaktadır. Değerler arasındaki büyük farklar çoğu zaman gölge/yansıma bağlamındaki yanlış uygulamalara işaret eder.
Lütfen testi tercihen aydınlık bir pencerenin önünde yapın.
Yukarıdan gelen direkt ışık gölge ya da yansıma yapabilir ve bu da renk oluşumunu değiştirir. Analiz çubuğunu DAİMA yanlamasına silkelemeye dikkat edin. "Su birikintileri" alanların birbiri ile tepkimeye girmesine ve yansımaların meydana gelmesine yarar. Ama damla testinde de süresi geçmiş (örn. 9 aydan daha uzun süredir açık olan) ya da hatalı uygulamalardan (içinde hava kalmış damlalar ve su miktarlarında sapmalar) kaynaklanan hatalı değerler ortaya çıkabilir. Lütfen burada da ölçümünüzü bir kez daha kontrol edin.
Bir örnek:
Akvaryumun su değerleri aşağıdaki gibi olsun:
18 mg/l NO3, 0,5 mg/l NO2, 5° dGH, 7 mg/l CO2, 1,5° dKH, 6,8 pH
Farklı sistemlerle yapılan ölçümler şu değerleri verecektir:
ProScan ile yapılan ölçümün verdiği sonuçlar:
18 mg/l NO3, 0,5 mg/l NO2, > 4° dGH, < 15 mg/l CO2 (hesaplama yoluyla), 1,5° dKH, 6,8 pH'dır.
Damla testi ile yapılan ölçümün verdiği değerler ise:
20 mg/l NO3, 0,6 mg/l NO2, 5° dGH, 10 mg/l CO2 (hesaplama yoluyla), 2°dKH, 6,8 pH'dır.
Her iki sonuç da son derece doğru olup birbirleri ile çok az farklılık göstermektedir. Bunun başka söylemler ve faaliyetler üzerinde olumsuz bir etkisi yoktur. Uygulamadaki hataların sonuçlar üzerindeki etkisi ölçekten kaynaklanan sıçramaların etkisinden daha büyüktür. Daha hassas bir ölçek çevrede ışık ve mesafe bağlamında ideal ve kesin olarak tanımlanmış koşullar yok ise, sonuçların her zaman tam olarak aynı ölçüm noktalarıyla ilişkilendirilememesine yol açardı. Buna bağlı olarak bir tekrar durumunda değerler "sıçrardı".
