Perché ricevo un messaggio di errore dove si dice che la striscia reattiva non sia stata allineata correttamente?
Nel sistema operativo del tuo smartphone c'è il sistema di gestione delle risorse. Questo controlla anche la tua fotocamera. Poiché anche altre applicazioni accedono alla fotocamera, può accadere occasionalmente che dopo l'uso non venga concesso nuovamente l’ accesso, verificandosi così un blocco. Di conseguenza appare un messaggio di errore dall'applicazione ProScan, nonostante la striscia di analisi correttamente allineata. Soprattutto dopo un aggiornamento, la fotocamera potrebbe rimanere bloccata per altre applicazioni, inclusa JBL ProScan.
In molti casi la soluzione è semplice: chiudi tutte le applicazioni in background sul tuo task manager. Ora riavvia il tuo smartphone, apri l’app JBL ProScan per prima ed esegui nuovamente la scansione. Chiudendo e riavviando tutte le risorse saranno sbloccate. Se l'errore si dovesse verificare ancora, la striscia reattiva non è correttamente allineata sulla ColorCard. Per vedere se l'applicazione funziona puoi eseguire una scansione di prova senza una striscia di analisi, utilizzando solo la ColorCard vuota.