Por que razão obtenho a mensagem de erro de que a fita de teste não foi alinhada corretamente?
No sistema operativo do seu Smartphone existe uma gestão de recursos. Esta também controla a câmara. Uma vez que outras aplicações também acedem à câmara, pode ser que o acesso não tenha sido habilitado após o uso e, portanto, haja um bloqueio. Nesse caso, receberá uma mensagem de erro na aplicação ProScan, apesar da orientação correta da fita de análise. Especialmente após uma atualização, pode acontecer que o recurso “câmara” esteja bloqueado para outras aplicações, incluindo também a JBL ProScan.
A solução é muito simples em muitos casos: Feche todas as aplicações em segundo plano através do gestor de tarefas. Reinicie o Smartphone e abra como primeira aplicação a JBL ProScan. Execute novamente a digitalização. O fechar e reiniciar libera todos os recursos. Se o erro ocorrer de novo, a fita de teste não está corretamente alinhada no ColorCard. A digitalização de teste também pode ser efetuada sem fita de anális com o ColorCard vazio, com a finalidade de testar apenas a funcionalidade.