Centrum zákaznické podpory

Do you have any questions? We can help!

Should you have questions concerning a JBL product or your hobby, the JBL expert team in the customer service center will support you with individual advice. Most matters can be solved in one correspondence step.

The expert team is looking forward to helping you!

Finding answers

You will find answers to frequently asked questions (FAQ) or problems here. Enter your question with one or two keywords and you will receive a solution immediately.

Hledat

Contact JBL

You did not find an answer to your request in the FAQ? Then create a new ticket for our customer service team or complete an existing ticket.

New ticket

Záruka spokojenosti zákazníka - 100% kvalita pro 100% spokojenost

Spokojenost zákazníka

We would like to offer you the greatest possible security when purchasing JBL products and remove the risk of making the wrong purchase. In the unlikely event that you are not satisfied with one of our products, we will exchange the product, help you with minor defects by repairing it or refund the purchase price. At any time!
Více

Did you know?

You will find lots of additional information and help for your JBL product on the JBL website. There are product images, operating instructions and frequently asked questions (FAQ) to help answer your query on the respective product pages.

Links for additional extras, such as laboratories, apps or landing pages are also to be found on the product detail page of your JBL product.

Laboratoř / kalkulačka

Jezírková laboratoř / kalkulačka

This worldwide unique pond laboratory gives you dedicated support to combat problems with algae and cloudiness in your pond.
Více

Analýza vody online laboratoř

Enter your water parameters and get an in-depth analysis of your values in a matter of seconds. You enter your water values – and we analyse! Here you have the opportunity to enter the measured water values directly into the JBL Online Laboratory. This will analyse your values and explain and submit corrective measures.
Více

Online nemocnice

Do you have ill fish and you don’t know what disease it is and how to treat it? Here you can diagnose diseases using photos or identification keys and you can find out where they come from and how to treat them. By showing you over 500 photos to identify and cure fish diseases, we enable you to find a diagnosis and solution.
Více

ProScape kalkulačka hnojiv

Here you can calculate the optimal supply for your aquarium with the JBL ProScape fertilizers. In order to supply the aquatic plants with exactly the right amount of fertilizer, we recommend dosing in two steps.
Více

ProScape kalkulačka substrátu

Find out what quantities of the various substrates you require. Please choose the suitable product from the summary selection. Then enter the surface and the height the substrate needs to cover here.
Více

ProScape kalkulačka světla

To find out the specific illumination intensity in your aquarium. Light - the motor of photosynthesis – is, along with the water parameters and the type and quantity of planting, also of crucial importance for plant growth.
Více

Média

akvárium

Here you will find a wide selection of brochures and guide booklets, as well as videos about the use and installation of JBL products, and other aquaristic issues.
Více

terárium

Here you will find a wide selection of brochures and guide booklets, as well as videos about the use and installation of JBL products, and other terraristic matters.
Více

Zahradní jezírko

Here you will find a wide selection of brochures and guide booklets, as well as videos about the use and installation of JBL products, and other pond issues.
Více

Your phone call to JBL

Telephone contact

For any question regarding your JBL product you can reach our customer service administrator on Mondays to Thursdays from 8:00 to 17:00 and on Fridays from 8:00 to 15:30. Please address any technical questions directly via ticket in writing to our experts.

Váš názor je pro nás důležitý
specializovaní obchodníci ve Vaší blízkosti
Udržitelnost v JBL
Stáhni katalog

Cookie, krátké info, poté pokračujte dále

Také JBL Homepage využívá různé druhy cookies, aby vám mohla nabídnout plnou funkčnost a mnoho služeb: Technické a funkční cookies vyžadujeme, aby se při vaší příští návštěvě této stránky vše podařilo zajistit. Dále cookies využíváme k marketingu. Tím se zajistí, abychom vás při vaší další návštěvě rozpoznali, mohli hodnotit úspěch našich kampaní a na základě personalizovaných cookies se mohli individuálně přizpůsobit vašim potřebám - také mimo naše stránky. Kdykoli můžete - i později - určit, které cookies povolíte, a které ne (více k tomu "Změnit nastavení")

Domovská stránka JBL používá také několik typů souborů cookie, aby vám mohla nabídnout plnou funkčnost a mnoho služeb: Technické a funkční soubory cookie nezbytně potřebujeme k tomu, aby při návštěvě této domovské stránky vše fungovalo. Kromě toho používáme soubory cookie pro marketingové účely. Kdykoli – i později – můžete určit, které soubory cookie povolíte a které ne (více v části "Změna nastavení").

V našem Prohlášení o ochraně osobních údajů se dozvíte, jak zpracováváme osobní údaje a k jakým účelům je používáme. se dozvíte, jak zpracováváme osobní údaje a k jakým účelům je používáme. Potvrďte prosím použití všech souborů cookie kliknutím na "Potvrzeno" – a můžete pokračovat.

Je vám více než 16 let? Pak potvrďte, že "berete na vědomí" používání všech cookies a pokračujte dál.

Změnit nastavení
Only absolutely necessary
Allow all

Zvolte nastavení cookies

Technické a funkční cookies, aby se při vaší návštěvě naší stránky vše podařilo.
Marketingové cookies, abychom vás mohli rozpoznat na našich stránkách a hodnotit úspěch našich kampaní.
I accept the YouTube Terms of Service and confirm that I have read and understood the YouTube Terms of Service .
Zrušit Uložit

Oznámení PUSH od společnosti JBL

Co jsou zprávy PUSH? Webová oznámení jako součást standardu W3C definují rozhraní API pro oznámení koncovým uživatelům, která jsou zasílána na počítač a/nebo mobilní zařízení uživatele prostřednictvím prohlížeče. Oznámení se na koncových zařízeních zobrazují tak, jak je koncový uživatel zná z aplikací nainstalovaných v zařízení (např. e-maily). Na koncových zařízeních se zobrazují oznámení, která koncový uživatel zná z aplikací nainstalovaných v zařízení (např. e-maily).

Tato oznámení umožňují provozovateli webových stránek kontaktovat uživatele po celou dobu, kdy mají uživatelé otevřený prohlížeč – bez ohledu na to, zda uživatel právě navštěvuje webové stránky, či nikoli.

Abyste mohli odesílat webová oznámení push, potřebujete pouze webovou stránku s nainstalovaným kódem web push. To znamená, že i značky bez aplikací mohou využívat mnoho výhod push oznámení (personalizovaná komunikace v reálném čase a přesně ve správný okamžik).

Webová oznámení jsou součástí standardu W3C a definují rozhraní API pro oznámení koncovým uživatelům. Oznámení umožňuje upozornit uživatele na událost mimo kontext webové stránky, například na nový příspěvek na blogu.

Tuto službu poskytuje společnost JBL GmbH & Co. zdarma. KG poskytuje tuto službu bezplatně a lze ji stejně snadno aktivovat i deaktivovat.